CANCELLATION POLICY
取消政策
如需取消或更改場次,請於營業時間直接來電告知場次相關資料及取消原因,服務人員將依下列規定協助辦理。
一、取消與退款規定
- 出發日 5 天前(不含出發日)通知取消,退回全額款項;如當初選擇 ATM 付款,將扣除手續費 50 元。
- 出發日 0 至 4 天前不接受取消或更改,並不予退回款項。
- 範例:出發日為 1/6,1/1 算出發日 5 天前。
二、不可抗力因素
若因颱風、地震等不可抗拒因素時,以當地縣市政府發布狀況為準則。純密室會保留訂金,並於下個營業日協助更改遊戲日期及場次。
三、非營業時間告知
非營業時間告知取消或更改需求者,皆以下個營業日計算及辦理。